Quanto è veloce la consegna di CD-Keys?

Il tuo software ti verrà inviato via e-mail solitamente entro pochi minuti

CD-Keys.it consegna i prodotti digitali disponibili solitamente entro pochi minuti dall’elaborazione del pagamento. La pagina del prodotto indica i tempi di consegna relativi al tuo acquisto. In caso di riordino o di prodotti con istruzioni aggiuntive, la consegna potrebbe richiedere più tempo.

Quando inizia il termine di consegna?

La consegna viene elaborata dopo che il pagamento è stato ricevuto ed elaborato. Il momento in cui effettui l’ordine non coincide quindi sempre con il momento in cui può iniziare la consegna. Ciò è importante, ad esempio, quando il pagamento è ancora in transito.

Durante la procedura di pagamento, controlla attentamente il tuo indirizzo e-mail. È lì che riceverai le informazioni relative al tuo acquisto. Un errore di digitazione o un messaggio finito nella cartella dello spam potrebbero impedirti di vedere subito la consegna.

Cosa riceverò dopo il pagamento?

Riceverai i dati e le istruzioni per scaricare, installare e attivare il tuo software. A seconda del prodotto, riceverai una chiave di attivazione o un altro metodo di attivazione. Non verrà consegnata alcuna confezione, DVD o chiavetta USB.

La conferma d’ordine non è sempre la stessa e-mail di consegna. Controlla quindi anche se hai ricevuto un messaggio separato con i dettagli del prodotto.

Cosa può influire sulla consegna?

Situazione	Conseguenze sui tempi di consegna
Prodotto disponibile e pagamento elaborato	La consegna digitale avviene solitamente nel giro di pochi minuti.
Pagamento non ancora elaborato	La consegna non può ancora essere gestita allo stesso modo.
Prodotto su ordinazione	Si applica il termine di consegna indicato nella pagina del prodotto.
È richiesta un'ulteriore operazione dopo l'acquisto	Segui innanzitutto le istruzioni indicate, ad esempio inserendo il numero d’ordine.

Domande frequenti sulla consegna rapida

Ogni ordine viene consegnato entro due minuti?

No, non esiste un termine fisso valido per ogni prodotto e ogni situazione. L’elaborazione del pagamento, la disponibilità e le specifiche istruzioni di consegna possono influire sui tempi. Utilizza la pagina del prodotto come punto di riferimento per il tuo acquisto.

Quanto tempo richiede un riordino?

Tali informazioni sono riportate nella scheda del prodotto in questione. Verifica se il termine è indicato in giorni lavorativi e se è necessario contattarci dopo l’acquisto. Un ordine successivo non segue automaticamente i normali tempi di consegna rapidi.

Ho effettuato il pagamento, ma non vedo alcuna e-mail. Cosa devo fare?

Cerca nella tua casella di posta elettronica "CD-Keys" e controlla la cartella dello spam. Verifica anche se hai utilizzato un altro indirizzo e-mail. Il tempo di consegna indicato è scaduto? Contatta la nostra assistenza clienti e indica il numero dell’ordine.

Devo effettuare un nuovo ordine se la consegna non arriva?

No, fai prima controllare il tuo ordine esistente. In questo modo eviterai un doppio acquisto. Se non hai il numero d’ordine, fornisci il tuo nome, l’indirizzo e-mail utilizzato, il prodotto e la data di pagamento.

Questo ti aiuterà a ritrovare la tua consegna

• Verifica i tempi di consegna prima dell’acquisto.
• Segui le eventuali istruzioni per il riordino.
• Controlla la tua casella di posta in arrivo e la cartella dello spam.
• Chiedi assistenza se il termine indicato è scaduto.