CD-Keys vs Dilicense: confronto tra chiavi software (2026)

CD-Keys e Dilicense in una panoramica

Cos’è Dilicense?

Dilicense è un negozio online italiano specializzato in chiavi software digitali. L’assortimento comprende, tra l’altro, Windows, Microsoft Office, Windows Server, software antivirus, prodotti Adobe e vari programmi tecnici.

Il negozio è gestito da Dilicense SAS di Masserdotti Andrea & C. La società ha sede in Via Antonio Allegri 60 a Brescia e riporta il numero di partita IVA italiano IT04681850980. Sul sito web è riportato anche il codice SDI per la fatturazione elettronica italiana.

Le informazioni aziendali italiane indipendenti confermano questi dati e descrivono l’attività come vendita al dettaglio di computer, periferiche e software. Dilicense non è quindi un sito web internazionale anonimo di vendita di codici, ma una vera e propria azienda italiana.

I clienti possono contattare il fornitore tramite e-mail, LiveChat e un numero WhatsApp italiano. Le pagine dei prodotti promettono la consegna entro 24 ore. Nella pagina aziendale si parla di consegna in giornata, solitamente entro poche ore.

Prezzi per Windows 11 e e Office 2024

La differenza di prezzo tra i due fornitori è notevole. CD-Keys offriva la combinazione di Windows 11 Pro e Office 2024 Professional Plus a 19,70 €. Su Dilicense, un pacchetto con le stesse edizioni di software costava 74,90 €.

Dilicense indicava un prezzo standard del pacchetto di 164,80 €, ma al momento della nostra verifica lo offriva a 74,90 €. Secondo la pagina del prodotto, si tratta di chiavi permanenti per un singolo computer Windows.

I prezzi delle singole chiavi di Windows non sono direttamente comparabili. CD-Keys offre una chiave al dettaglio a 12,75 €. La chiave selezionata di default da Dilicense, al prezzo di 29,90 €, è OEM. Dilicense offre anche un’opzione retail, ma durante la nostra verifica la pagina dinamica del prodotto non indicava in modo affidabile quale fosse esattamente il prezzo corrispondente a tale scelta.

Anche per quanto riguarda i pacchetti, la differenza non è del tutto verificabile dal punto di vista tecnico. CD-Keys indica espressamente che la parte relativa a Windows è in versione retail. La pagina dei pacchetti di Dilicense menziona l’edizione di Windows, ma non specifica se la chiave fornita sia in versione OEM o retail.

La chiave Pro di Windows 11 di Dilicense

Nella pagina dedicata al prodotto su Windows 11 Pro , Dilicense permette al cliente di scegliere tra chiavi OEM ( OEM ) e retail. È inoltre possibile modificare il numero di dispositivi. L’opzione predefinita durante la nostra verifica era un a 29,90 €.

Una chiave OEM viene normalmente associata al primo computer su cui viene attivato Windows . A seguito di una modifica sostanziale dell’hardware, in particolare la sostituzione della scheda madre, la riattivazione può diventare difficile o impossibile.

Una chiave al dettaglio offre solitamente maggiore flessibilità. In base alle condizioni Microsoft vigenti, può essere trasferita su un altro computer di tua proprietà, purché la chiave non sia attiva contemporaneamente su più dispositivi.

CD-Keys Windows 11 Pro specifica chiaramente che si tratta di una chiave al dettaglio per un solo computer. Il negozio precisa inoltre che la chiave può essere trasferita previa rimozione dal vecchio computer.

Su Dilicense c’è una certa ambiguità al riguardo. La pagina del prodotto Windows offre una versione retail, ma la politica generale di rimborso stabilisce che tutte le chiavi vendute sono valide per un solo PC e non possono essere trasferite ad altri dispositivi.

Quale tipo di chiave Windows è inclusa nel pacchetto?

Il pacchetto Windows e Office di Dilicense riporta Windows 11 Pro, Office 2024 Professional Plus, un solo dispositivo e una durata d’uso permanente. Tuttavia, il tipo di chiave Windows non è specificato in modo preciso.

Di conseguenza, prima del pagamento non è possibile stabilire se il pacchetto contenga una chiave OEM o retail. Ciò è particolarmente rilevante per gli acquirenti che intendono trasferire Windows su un nuovo computer in un secondo momento.

I termini «permanente» e «senza data di scadenza» non rispondono a questa domanda. Sia una chiave OEM che una chiave retail, se attivate correttamente, possono funzionare in modo permanente. La differenza riguarda principalmente la trasferibilità e il vincolo all’hardware.

CD-Keys è più trasparente su questo punto: il pacchetto menziona esplicitamen Windows 11 Pro e Retail. Office viene descritto separatamente come Professional Plus LTSC per un singolo dispositivo Windows.

Office 2024 Professional Plus su Dilicense

Dilicense vende Office 2024 Professional Plus a 49,90 €. La pagina del prodotto indica chiaramente che si tratta di una chiave a volume per un singolo dispositivo Windows. La chiave è permanente e non richiede un abbonamento mensile a Microsoft 365.

Il pacchetto, secondo la pagina del prodotto Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote e Access, corrisponde in gran parte alla composizione standard di Office LTSC Professional Plus 2024.

La dicitura “Volume” è importante. Office Professional Plus LTSC è principalmente un’edizione aziendale di Office che Microsoft offre tramite canali di chiavi a volume. Una chiave singola per un solo computer non è quindi tecnicamente lo stesso prodotto di una normale chiave per consumatori per Office Home o Home & Business.

Dilicense definisce il prodotto adatto alle famiglie e alle piccole imprese. Per l’uso domestico il software può essere tecnicamente utilizzabile, ma l’acquirente deve comprendere che l’edizione offerta proviene da un canale di chiavi a volume aziendale e non è collegata a un account Microsoft personale come alcuni prodotti di consumo.

CD-Keys Office 2024 Professional Plus vende anche per un singolo computer. Anche in questo caso si tratta di un’installazione locale e permanente di Office, senza abbonamenti a 365 né vincolo a un account personale. LTSC Microsoft

Differenze nella descrizione del pacchetto

La pagina dedicata a Office su Dilicense menziona Access, ma la pagina dei pacchetti utilizza un elenco diverso di programmi. Qui vengono citati Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams e OneDrive , mentre Access non è presente nell’elenco.

Inoltre, Teams e OneDrive sono servizi cloud separati e non devono essere confusi con un abbonamento a Microsoft 365 incluso. La presenza di collegamenti o app non implica automaticamente che siano inclusi spazio di archiviazione cloud aggiuntivo, funzionalità dell’abbonamento a Teams o altri servizi a pagamento.

Ti consigliamo quindi di verificare, prima dell’acquisto, quali file di installazione e applicazioni Office siano inclusi nel pacchetto. La chiave di prodotto dovrebbe attivare l’edizione pubblicizzata senza che l’acquirente debba disporre di un account Microsoft sconosciuto o gestito in anticipo.

CD-Keys Office Professional Plus menziona ed elenca i principali programmi desktop locali. La pagina chiarisce che non si tratta di e che la chiave è destinata a un solo computer Windows. LTSC Microsoft 365

Compatibilità e requisiti di sistema

Una chiave di prodotto Office non determina se un computer sia tecnicamente supportato. Le pagine dei prodotti Office di Dilicense rimandano in generale a Windows 10 e Windows 11. La pagina dei pacchetti menziona inoltre Windows Server 2019 e 2022.

Secondo la documentazione aggiornata disponibile su Microsoft , Office LTSC 2024 è supportato su Windows 11, Windows 11 LTSC 2024, Windows 10 LTSC 2021 e 2019, Windows Server 2025 e Windows Server 2022.

La menzione di Windows Server 2019 nella pagina dei pacchetti Dilicense non corrisponde quindi all’elenco ufficiale per Office LTSC 2024. Anche “Windows 10” senza ulteriori limitazioni è troppo generico: le normali versioni per consumatori di Windows 10 hanno raggiunto la fine del loro supporto standard il 14 ottobre 2025.

Per Windows 11 valgono inoltre requisiti hardware quali TPM e 2.0, Secure Boot e un processore a 64 bit supportato. Una chiave valida non consente di aggirare tali requisiti.

Consegna e installazione

Dilicense consegna i prodotti digitali via e-mail. Secondo quanto indicato dal negozio, la chiave del prodotto, le informazioni per il download e la guida all’installazione vengono inviate entro 24 ore. Sulla pagina aziendale si precisa che la consegna avviene normalmente lo stesso giorno e spesso nel giro di poche ore.

CD-Keys garantisce inoltre la consegna digitale via e-mail. Un ordine standard viene solitamente elaborato in pochi minuti, anche se la verifica del pagamento, un indirizzo e-mail errato o un filtro antispam potrebbero causare ritardi.

Entrambi i fornitori rimandano, per Windows , a un download ufficiale di Microsoft. Questo è importante: Windows e Office devono essere scaricati, ove possibile, direttamente da Microsoft o da una fonte di installazione Microsoft verificabile.

Se ricevi un file di installazione sconosciuto, un'immagine preconfigurata o istruzioni per disattivare la protezione antivirus, contatta prima il venditore. Una normale chiave di prodotto non dovrebbe richiedere un'installazione personalizzata di Windows.

Dilicense indica nelle pagine dei propri prodotti l’assistenza tramite LiveChat, e-mail e WhatsApp. CD-Keys dispone di una knowledge base con istruzioni di installazione e attivazione e offre supporto nel caso in cui una chiave non si attivi correttamente.

Fattura in italiano e dati aziendali

Dilicense riporta chiaramente sul proprio sito web i dati legali dell’azienda. L’azienda indica il proprio indirizzo in Italia, la partita IVA, il codice SDI, l’indirizzo e-mail e il numero di WhatsApp.

Per i clienti aziendali italiani, ciò rappresenta un grande vantaggio pratico. La fattura elettronica può essere elaborata all’interno del sistema di fatturazione italiano e, in caso di domande, il cliente ha a disposizione un interlocutore locale.

CD-Keys Il sito è gestito da WEBTRON BV, una società belga con numero di registrazione e partita IVA BE0793.944.703. Poiché sia il Belgio che l’Italia fanno parte dell’Unione Europea, CD-Keys può vendere anche a consumatori e aziende italiane.

Un cliente italiano gode comunque dei diritti dei consumatori anche presso un venditore straniero dell’UE. Tuttavia, le procedure amministrative e la fatturazione IVA aziendale possono differire rispetto a quelle di un’azienda italiana in possesso di un codice SDI.

Dilicense è un partner d Microsoft ?

Nella pagina dedicata ai prodotti Office, Dilicense rimanda a un profilo su Microsoft Marketplace e si definisce partner di Microsoft e rivenditore ufficiale.

Il link apre una pagina del partner del Marketplace di Microsoft . A causa della struttura dinamica, durante la nostra verifica l’identità aziendale completa non era direttamente leggibile nella visualizzazione pubblica del testo. Il link costituisce comunque una prova più solida rispetto a un semplice logo Microsoft senza un link verificabile.

La partecipazione a un programma di partnership Microsoft non indica automaticamente da quale canale di distribuzione provenga ogni singola chiave di prodotto. I programmi di partnership comprendono diverse relazioni commerciali e tecniche.

Le informazioni specifiche sul prodotto rimangono quindi fondamentali: verifica quale tipo di chiave viene fornita, quanti dispositivi possono essere attivati e cosa succede in caso di sostituzione dell’hardware.

Politica di restituzione e garanzia di attivazione

Per le chiavi digitali, Dilicense non accetta resi standard dopo l’attivazione della chiave. Acconsentendo alla consegna digitale immediata, il consumatore perde il normale diritto di recesso non appena ha inizio la consegna.

Se una chiave non funziona, il cliente deve contattarci entro trenta giorni fornendo il numero d’ordine e la chiave del prodotto. Dilicense si impegna a esaminare il problema entro 24 ore. Se non è possibile trovare una soluzione, verrà offerta una chiave sostitutiva o un rimborso completo.

Un rimborso approvato viene elaborato, in conformità con la nostra politica, entro cinque-dieci giorni lavorativi. La politica prevede inoltre un periodo di garanzia di un anno, che include assistenza in caso di reinstallazione o ripristino del sistema.

I problemi di compatibilità non rientrano automaticamente nella garanzia di rimborso. Il cliente è responsabile della scelta della versione corretta del software e di disporre di un computer che soddisfi i requisiti di sistema.

Anche su CD-Keys, una chiave digitale già consegnata non può essere restituita senza ulteriori indugi. Con la consegna immediata, l’acquirente accetta di rinunciare al diritto di recesso. Una chiave che risulti comprovatamente non funzionante rientra tuttavia nella garanzia di attivazione e nell’assistenza.

Le condizioni di trasferibilità di Dilicense

La politica di rimborso di Dilicense prevede una dichiarazione generale secondo cui tutte le chiavi sono valide per un solo computer e non possono essere trasferite ad altri dispositivi.

Per una chiave OEM, una limitazione di questo tipo è logica. Una chiave OEM è associata al computer originale. Per una chiave Windows venduta al dettaglio, un divieto assoluto di trasferimento è meno scontato.

Microsoft spiega che Windows può essere riattivato dopo un cambiamento hardware significativo, purché all’account Microsoft sia associata una chiave digitale idonea. Le possibilità esatte dipendono dal tipo di chiave originale.

È possibile che Dilicense, con questa formulazione generica, intenda soprattutto limitare la propria garanzia o l’assistenza in caso di sostituzione del dispositivo. Il sito web, tuttavia, non spiega questa distinzione. Pertanto, senza un’ulteriore conferma, non si può presumere che l’opzione retail offerta abbia le stesse possibilità di trasferimento di una normale chiave retail di Windows.

Recensioni su Trustpilot relative a Dilicense

Al momento della nostra verifica, Dilicense aveva un punteggio di 4,5 su 5 su Trustpilot, basato su 35 recensioni. Di queste, 34 erano state pubblicate nei dodici mesi precedenti. Il quadro delle recensioni è quindi recente, ma il campione complessivo rimane relativamente piccolo.

Circa l’88% dei recensori ha assegnato cinque stelle e il 6% quattro stelle. Le esperienze positive riguardano soprattutto la consegna rapida, l’assistenza personalizzata, la correttezza delle fatture e il personale che risolve i problemi di attivazione tramite telefono o WhatsApp .

Diversi clienti hanno segnalato che una prima chiave non funzionava immediatamente, ma dopo averci contattato è stata sostituita o è stata comunque attivata correttamente. Questo è un aspetto rilevante, poiché l’assistenza fornita con le chiavi digitali economiche rappresenta spesso la differenza più importante tra i vari fornitori.

Ci sono anche alcune recensioni negative. Queste riguardano, tra l’altro, un prodotto Adobe che non funzionava come previsto e un prodotto che, dopo il pagamento, si è rivelato non disponibile. Tali recensioni rappresentano esperienze individuali dei clienti e non costituiscono una prova indipendente di problemi strutturali.

Secondo Trustpilot, Dilicense aveva risposto a tutte le recensioni negative. Tuttavia, il tempo di risposta pubblico era indicato come pari a un mese o più. Ciò non indica necessariamente la rapidità con cui i clienti hanno ricevuto assistenza tramite WhatsApp, e-mail o LiveChat.

Trusted Shops e protezione dell’acquirente

Oltre a Trustpilot, Dilicense ha un profilo su Trusted Shops. Lì il negozio ha ottenuto un punteggio di 4,76 su 5, basato su un totale di 36 recensioni. Nei dodici mesi precedenti sono state registrate 21 recensioni.

Circa il 90% delle recensioni ha assegnato cinque stelle. Trusted Shops ha indicato che Dilicense è certificata dal 27 giugno 2025 e che è disponibile la protezione dell’acquirente.

La combinazione di due profili di recensioni esterne positive rappresenta un punto di forza. Il numero è ancora limitato, ma non si tratta esclusivamente di testimonianze pubblicate dal venditore stesso sulla pagina del prodotto.

Confronto tra i servizi di assistenza clienti

Dilicense pone grande enfasi sull’assistenza personalizzata. Il negozio offre LiveChat, e-mail e WhatsApp e mette a disposizione un numero di telefono italiano. Per i clienti che desiderano un supporto diretto durante l’installazione o l’attivazione, questo rappresenta un vantaggio concreto.

Le recensioni confermano che, in diversi casi, il personale ha fornito assistenza telefonica, ha fornito una chiave sostitutiva o ha risolto un problema di attivazione. Anche il periodo di garanzia di un anno è descritto in modo più chiaro rispetto a molti altri negozi di chiavi.

CD-Keys offre assistenza via e-mail, un modulo di contatto per il assistenza clienti e una knowledge base con guide di installazione dettagliate. La garanzia di attivazione copre le chiavi che non funzionano come promesso nella pagina del prodotto.

Chi è in grado di effettuare l’installazione autonomamente e cerca soprattutto una chiave economica e descritta in modo chiaro, potrebbe trovare sufficienti le indicazioni presenti su CD-Keys. Chi preferisce essere guidato in italiano tramite WhatsApp , potrà apprezzare la maggiore disponibilità di Dilicense.

Vantaggi e aspetti da considerare

Quando scegliere CD-Keys?

CD-Keys è la scelta più logica quando la priorità è il prezzo più basso e la chiarezza sul tipo di chiave Windows. Il pacchetto combinato costa 19,70 € e specifica chiaramente che Windows 11 Pro viene fornito come chiave al dettaglio.

Il pacchetto è ideale per un computer nuovo o reinstallato su cui sono necessari sia Windows che Office . L’acquirente riceve due chiavi separate, senza un abbonamento mensile a Microsoft 365.

CD-Keys è una scelta più vantaggiosa anche se in futuro dovessi voler trasferire Windows su un altro computer. La descrizione del prodotto e le informazioni sulla trasferibilità sono più precise rispetto al pacchetto offerto da Dilicense.

Quando può essere più vantaggioso Dilicense?

Dilicense può rappresentare una scelta migliore per i clienti italiani che danno maggiore importanza alla fatturazione locale e all’assistenza personalizzata rispetto al prezzo più basso. Il numero di partita IVA italiano, il codice SDI e la sede di Brescia sono chiaramente visibili.

L’assistenza tramite WhatsApp e LiveChat è particolarmente apprezzata dai clienti che non desiderano effettuare l’installazione autonomamente. Le recensioni positive dimostrano che, in diversi casi, il personale ha fornito un aiuto concreto in caso di problemi di attivazione.

Anche il periodo di garanzia di un anno e la protezione dell’acquirente offerta da Trusted Shops possono in parte giustificare il prezzo più elevato. Prima del pagamento, verifica quale tipo di chiave Windows è inclusa nel pacchetto e quali condizioni di trasferimento si applicano a una chiave al dettaglio.

Domande frequenti