Outlook È richiesta l’attivazione, cosa fare ora?
Outlook È richiesta l’attivazione, cosa fare ora?
Verifica quale versione di Outlook è installata e se la tua chiave copre quella versione. Nel caso di Outlook , un messaggio di attivazione può comparire a causa di un account errato, di un’attivazione di Office non completata o di un abbonamento a Microsoft 365 scaduto. Una richiesta di password per il tuo account e-mail è un altro tipo di messaggio.
Controlla prima i dettagli del prodotto
- Apri la versione classica di Outlook. Vai su File → Account Office.
- Consulta i dettagli del prodotto. Annota il nome completo del prodotto e il messaggio di attivazione.
- Confronta questi dati con il tuo acquisto. Verifica l’anno di Office, l’edizione e se è incluso l’ Outlook .
- Conserva l’eventuale codice di errore. Crea uno screenshot del messaggio completo.
Non tutti i pacchetti Office includono Outlook. Una chiave valida per Word e Excel non dà quindi automaticamente diritto al classico Outlook.
Utilizza il metodo di attivazione corretto
| Il tuo acquisto | Cosa devi verificare? |
|---|---|
| Chiave Office o Outlook associata all’account | Accedi con l’account Microsoft a cui è associato l’acquisto. |
| Microsoft Abbonamento 365 | Verifica se l’abbonamento è attivo e include la versione classica di Outlook . |
| Chiave a volume di Windows con chiave di attivazione | Segui le istruzioni di installazione e attivazione contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine. |
| Chiave tramite datore di lavoro o scuola | Chiedi al tuo amministratore IT di verificare la chiave assegnata. |
Verifica un acquisto associato a un account
Accedi a Servizi e abbonamenti e utilizza l’account a cui è associato il tuo acquisto. Puoi riscattare un nuovo codice associato all’account solo tramite microsoft365.com/setup se le istruzioni lo richiedono.
Il codice è già stato riscattato? Utilizza lo stesso account; non è necessario ricollegarlo. I codici a volume seguono un percorso di attivazione diverso.
Nuovo Outlook o Outlook per Mac
Il nuovo Outlook per Windows è un’applicazione diversa dal classico Outlook presente in un pacchetto Office. Non seguire quindi le istruzioni per l’inserimento di una chiave di attivazione Office classico. Verifica il messaggio esatto ed eventuali condizioni di chiave del tuo account aziendale o scolastico.
Utilizza la guida all’attivazione disponibile su Mac per la tua chiave di Office per Mac. I menu di Windows e le procedure relative ai codici prodotto non sono adatti a questo scopo.
Domande frequenti sull’attivazione
Devo inserire la password della mia e-mail per attivare Office ?
Solo se quell’account e-mail è lo stesso a cui è associata la tua chiave. L’account della tua casella di posta e quello della chiave possono essere diversi.
Il messaggio rimane visualizzato. E adesso?
Salva il tuo lavoro, riavvia Outlook e verifica la connessione a Internet. Se l’attivazione continua a non riuscire, salva il messaggio di errore. Non eliminare account o profili per risolvere un problema relativo alla chiave.
Hai bisogno di aiuto per l’attivazione?
Invia il numero d’ordine, la versione di Outlook o Office e gli screenshot dei dati del prodotto e del messaggio di errore all’indirizzo info@cd-keys.it, oppure utilizza la pagina dei contatti. Specifica se utilizzi Windows o Mac . Nascondi la chiave di attivazione completo e non condividere le password.