Il progetto è in conflitto con la mia installazione di Office, cosa devo fare?
Il progetto è in conflitto con la mia installazione di Office, cosa devo fare?
Verifica innanzitutto la versione a 32 o 64 bit, il metodo di installazione e il canale di aggiornamento di Office e Project. Un conflitto di installazione non implica automaticamente che Office debba essere rimosso. Spesso è necessaria un’installazione di Project compatibile con la configurazione esistente.
Raccogli prima i dati di installazione
- Conserva il messaggio di errore completo. Fai uno screenshot prima di chiudere la finestra.
- Apri Word → File → Account. Annota il nome completo del prodotto Office.
- Seleziona “Informazioni su Word ”. Prendi nota del numero di versione e dell’indicazione 32 bit o 64 bit.
- Controlla l’e-mail di conferma dell’ordine di Project. Verifica l’anno, la versione Standard o Professional e il tipo di chiave.
Conflitti comuni
| Motivo | Passo successivo |
|---|---|
| Diverse versioni di bit | Utilizza Project con la stessa versione a bit di Office. |
| Una versione precedente di MSI è incompatibile con Click-to-Run | Verifica se è disponibile un pacchetto di installazione alternativo adatto. |
| Diversi canali di aggiornamento | Adatta la configurazione di installazione ai prodotti Office già presenti. |
| Una combinazione di prodotti incompatibile | Verifica le versioni complete e le modalità di installazione. |
Lo stesso anno di rilascio non garantisce la compatibilità. Consulta la panoramica di Microsoft per le installazioni combinate di Office e Project.
Aggiungi un progetto con una configurazione adeguata
In caso di chiavi a volume, è possibile utilizzare lo strumento di distribuzione Office per aggiungere Project in modo mirato. Il file di configurazione determina, tra le altre cose, l’edizione di Project, la lingua e la versione a bit. Utilizza la guida inclusa con il tuo acquisto oppure chiedi al tuo amministratore IT di preparare la configurazione.
Durante tale verifica, specifica anche se è presente Visio o una versione precedente di Project. In questo modo l’amministratore potrà tenere conto di tutti i prodotti coinvolti.
Quando devo disinstallare un programma?
Rimuovi solo il software che è stato identificato come causa del conflitto. Conserva in anticipo i dati di installazione e attivazione. Esegui un backup dei file di progetto importanti, dei dati locali di Outlook, dei modelli e delle macro nel caso in cui fosse necessaria una reinstallazione.
Durante una procedura di installazione o disinstallazione, leggi attentamente quali prodotti verranno modificati prima di procedere.
Domande frequenti
Ti serve un altro chiave di attivazione?
Un codice diverso non modifica la versione bit né il metodo di installazione. Fai prima verificare la causa tecnica.
Microsoft 365 e deve sempre essere disinstallato prima?
No. Se la configurazione è adeguata, Project può essere installato insieme a Microsoft 365 .
Hai bisogno di aiuto per risolvere il conflitto?
Invia il numero d’ordine, il nome completo del prodotto Office e Project, la versione a bit di Office e uno screenshot del messaggio di errore all’indirizzo info@cd-keys.it, oppure utilizza la pagina dei contatti. Indica quali altri prodotti Office sono presenti e nascondi i codici prodotto completi.