Dove trovo il mio download di Office?
Ritrovare il download di Office
Troverai il download di Office seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da CD-Keys.it. In caso di acquisto legato all’account, l’opzione di installazione è disponibile nell’account Microsoft con cui hai riscattato la chiave di attivazione. Hai già scaricato il file? Controlla la cartella “Download” sul tuo computer.
Dove trovo il mio link per il download?
Apri l’e-mail di conferma dell’ordine e individua la sezione con le istruzioni per il download e l’installazione. Verifica il nome completo del prodotto, in modo da utilizzare la versione corretta di Office per Windows o Mac .
Non riesci a trovare l’e-mail? Cerca in base a CD-Keys, il numero d’ordine o il nome del prodotto. Controlla anche la cartella dello spam e verifica di utilizzare la casella di posta associata all’indirizzo e-mail con cui hai effettuato l’ordine.
Quale modalità di download è prevista per il mio acquisto di Office?
| Versione di Office | Cosa stai cercando? |
|---|---|
| Acquisto legato all’account Home o Home & Business | Nella sezione “Servizi e abbonamenti” dell’account Microsoft collegato. |
| Standard o Professional Plus per Windows | Nelle istruzioni di download del tuo ordine; la procedura varia a seconda della chiave. |
| Standard per Mac con serializzatore | Nell’e-mail di conferma dell’ordine, durante l’installazione di Office e nel relativo pacchetto di chiavi. |
| Microsoft 365 | Nell’account con un abbonamento o una chiave assegnata che include applicazioni desktop. |
Dove trovo " Office " nel mio account Microsoft?
Vai alla sezione “Servizi e abbonamenti” e accedi con l’account associato al tuo acquisto. Cerca il prodotto Office desiderato e scegli l’opzione di installazione disponibile.
Non hai ancora riscattato una chiave di attivazione associato a un account? Segui innanzitutto le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine. Non tutti i codici Office vengono associati a un account personale.
Dove si trova il file di installazione scaricato?
Su Windows
Apri Esplora file → Download. Se necessario, ordina i file per data per trovare quello più recente.
Su un Mac
Apri Finder → Download. Puoi anche controllare l’elenco dei download del tuo browser e aprire da lì il percorso del file.
Il file scaricato è il file di installazione. Dopo l’installazione, apri Word o Excel tramite i programmi presenti sul tuo computer, non sempre tramite quel file di download.
Domande frequenti sul download di Office
Perché non vedo il mio acquisto nel mio account?
È possibile che tu stia utilizzando un altro account o che la tua chiave abbia un percorso di download diverso. Controlla innanzitutto l’e-mail di conferma dell’ordine.
Devo effettuare un nuovo acquisto se il link non funziona?
No, non effettuare subito un nuovo ordine. Chiedi prima assistenza per ritrovare il tuo acquisto esistente.
Cosa fare se il link per il download non funziona?
Invia il numero d’ordine e il messaggio di errore completo via e-mail all’indirizzo info@cd-keys.it. Specifica quale prodotto Office e quale sistema operativo stai utilizzando.
Informazioni importanti per la ricerca
- Inizia seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine.
- Quando colleghi un account, utilizza l’account Microsoft originale.
- Cerca i file di installazione esistenti nella cartella “Download”.
- Chiedi assistenza prima di effettuare un nuovo ordine.