Perché Office richiede Mac per Microsoft 365?
Perché Office chiede Mac per Microsoft 365
Office Puoi richiedere un Microsoft 365 sul tuo Mac se le app installate non riconoscono la chiave acquistata. Le possibili cause sono un’installazione dalla Mac App Store , l’accesso con un account errato o un serializzatore non ancora applicato. Non è quindi necessario acquistare subito un abbonamento.
Qual è la situazione più adatta alla tua installazione?
| Situazione | Cosa devi verificare? |
|---|---|
| Office Tratto da Mac App Store | Queste app non sono compatibili con l’attivazione tramite una chiave Office monouso. |
| Hai acquistato Home o Home & Business | Utilizza l’account Microsoft a cui è associato il tuo acquisto. |
| Hai acquistato la versione Standard con serializer | Verifica che il serializzatore corretto sia stato eseguito completamente. |
| Office In passato hai utilizzato un’altra chiave | Verifica quale chiave viene attualmente riconosciuta. |
Cosa devo fare in caso di acquisto una tantum di Office?
Verifica la fonte di installazione
Hai scaricato Word, Excel o PowerPoint ? Mac App Store ? Microsoft indica che queste versioni non possono essere attivate con una chiave Office monouso. Utilizza il link di download presente nell’e-mail di conferma dell’ordine o nell’account Microsoft associato al tuo acquisto.
Salva i documenti importanti e i dati locali di Outlook prima di disinstallare una versione esistente.
Controlla il tuo account nella sezione Home & Business
Vai alla sezione “Servizi e abbonamenti” e cerca il tuo acquisto Office. Accedi a Office con lo stesso account. L’utilizzo di un indirizzo e-mail diverso potrebbe impedire il corretto individuamento della chiave.
Verifica il serializzatore su Standard
Office Standard Per Mac con serializer, utilizza un pacchetto di chiavi separato. Chiudi completamente tutte le app di Office, segui le istruzioni di attivazione contenute nell’e-mail di conferma dell’ordine e riapri Word . Successivamente, visita Word → Informazioni su Microsoft Word per le informazioni relative alla chiave.
Domande frequenti sul messaggio “ Microsoft 365”
Il nome “ Microsoft 365 ” significa che ho scaricato il file sbagliato?
Non automaticamente. Il solo nome riportato in una finestra o nel pacchetto di installazione non è sufficiente per stabilirlo. Controlla la fonte di installazione, il tuo acquisto e la chiave visualizzata.
Devo reinserire il mio chiave di attivazione?
Non è necessario ricollegare un codice associato all’account già riscattato. Utilizza l’account originale. In caso di attivazione tramite serializer, non è necessario inserire alcun chiave di attivazione.
Devo eliminare tutte le vecchie chiavi?
Non farlo a casaccio. Microsoft mette a disposizione uno strumento specifico per questo, ma prima devi chiarire quale chiave desideri conservare e come riattivarla.
Dove posso trovare assistenza?
Invia il numero dell’ordine, la versione di macOS e uno screenshot del messaggio a info@cd-keys.it. Aggiungi anche le informazioni sulla chiave presenti nella sezione “Informazioni su Microsoft Word”.
Nota importante relativa a questo avviso
- Non acquistare subito un abbonamento aggiuntivo.
- Verifica la fonte di installazione e il tipo di chiave.
- Utilizza l’account corretto o il serializzatore corrispondente.
- Chiedi assistenza prima di eliminare software o dati relativi alle chiavi.