Office Non funziona dopo un aggiornamento di macOS, cosa fare?
Office Non funziona dopo un aggiornamento di macOS
Office non funziona più dopo un aggiornamento di macOS? Riavvia il tuo Mac e verifica se si tratta di un problema di avvio, di un errore nel documento o di un messaggio di attivazione. Controlla quindi se la tua versione di Office è compatibile con la versione di macOS installata e, se necessario, aggiorna Office .
Quali verifiche devo effettuare prima di tutto?
- Salva il messaggio. Fai uno screenshot del testo completo dell’errore.
- Riavvia il tuo Mac. Attendi che l’aggiornamento di sistema sia completato.
- Apri l’app direttamente. Avvia Word o Excel tramite Finder → App, senza aprire alcun documento.
- Prova con un file vuoto. Verifica se il problema si verifica anche con un nuovo documento.
- Prendi nota delle tue versioni. Accedi a macOS tramite “Menu Apple → Informazioni su questo Mac” e, se si apre Word , accedi a Office tramite “Word → Informazioni su Microsoft Word”.
Come posso effettuare un pagamento su Office ?
Un’app di Office non si apre più? Seleziona Aiuto → Verifica aggiornamenti per avviare l’AutoUpdate di Microsoft . Se hai installato le app da Mac App Store , utilizza la sezione “Aggiornamenti” su App Store.
Utilizza il programma di aggiornamento corrispondente alla tua fonte di installazione. Non passare semplicemente a un’installazione dall’App Store: questa non è adatta all’attivazione con una chiave Office monouso.
Quale situazione corrisponde al tuo problema?
| Cosa succede? | Cosa devi verificare? |
|---|---|
| Word oppure Excel acquista subito | Aggiornamenti disponibili, compatibilità ed eventuali plug-in. |
| Si apre solo un documento | Il file e la posizione di archiviazione: conserva l’originale. |
| Office richiede Microsoft 365 | La fonte di installazione e la chiave riconosciute da Office . |
| La versione Standard con serializer non è attivata | La versione di Office e le relative istruzioni per il serializzatore. |
Cosa succede se la mia versione di Office è troppo vecchia?
Una versione esistente di Office potrebbe non essere più supportata o non essere compatibile con una versione più recente di macOS. Verifica quindi sia i requisiti di sistema che lo stato del supporto.
Un'attivazione o un serializzatore non modificano la compatibilità tecnica. Elimina Office, le cartelle delle librerie o i dati di chiave solo quando è chiaro quale soluzione è necessaria.
Domande frequenti su Office dopo un aggiornamento di macOS
L'aggiornamento ha cancellato la mia chiave?
Non è possibile dedurlo solo dal messaggio. Verifica quale chiave viene visualizzata e se è stata effettuata una reinstallazione, una sostituzione del disco o una modifica dell’account.
Devo ripristinare " macOS "?
Non come primo passo. Verifica prima gli aggiornamenti e la compatibilità. Il ripristino può essere un’operazione invasiva e richiede preparazione e un backup utilizzabile.
Quali informazioni devo inviare per ricevere assistenza?
Invia il numero d’ordine, il modello di Mac, la versione di macOS e la versione di Office all’indirizzo info@cd-keys.it. Aggiungi degli screenshot e specifica quali app non funzionano. Rendi illeggibile il numero di serie.
Importante in relazione a questo problema
- Riavvia il tuo Mac e prova a creare un documento vuoto.
- Verifica gli aggiornamenti di Office e i requisiti di sistema.
- Fai attenzione alla differenza tra avvio e attivazione.
- Chiedi assistenza prima di eliminare software o dati.